CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

1. Đã nhận được hàng, không vừa ý muốn đổi lại

Trường hợp quý khách hàng nhận sản phẩm nhưng sản phẩm bị phát sinh lỗi do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi trả và không phải chịu thêm bất kì chi phí nào.Trường hợp, khách hàng nhận sản phầm nhưng muốn đổi lại do thay đổi nhu cầu sử dụng, khách hàng sẽ phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển 2 chiều và 10% giá trị hàng hóa. Yêu cầu, hàng được đổi trả phải đảm bảo còn mới 100% chưa qua sử dụng và đầy đủ chứng từ hóa đơn mua bán. Không đổi trả trong các trường hợp đã sử dụng sản phẩm.

2. Đã đặt hàng và muốn hủy đơn hàng

Lệnh hủy đơn chỉ được thực hiện khi chúng tôi chưa giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp quý khách hàng vẫn muốn hủy đơn hàng, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ tiền cước phí vận chuyển 02 chiều và chi phí hủy đơn là 15% giá trị hàng.